Expert CRM MS Dynamics

Je me présente, Rafik C, Consultant Senior Microsoft Dynamics CRM/365 chez ETIKH, depuis l’année 2020. Je suis tunisien, basé à Paris, diplômé en ingénierie informatique & systèmes d’information, j’ai entamé mon expérience professionnelle en tant que Consultant Microsoft Dynamics NAV puis Consultant Microsoft Business Intelligence pour finir en tant que Consultant Microsoft Dynamics 365/ CRM & Power Plateforme, ma petite expérience m’a permis de découvrir différents environnements Microsoft.

Le métier de consulting nous met toujours face à des nouveaux challenges et notre devoir c’est d’orienter notre client vers la solution la plus performante et la moins coûteuse. Se trouver face à un tel challenge au quotidien me passionne !

En ce qui concerne, le métier du consultant Microsoft Dynamics 365/ CRM, il nécessite une maîtrise de la plateforme, puisque l’aspect technique dans ce métier, consiste à paramétrer un outil existant ainsi que le développement des extensions, de ce fait, une bonne maîtrise de l’existant nous évite de développer des fonctionnalités déjà existantes et c’est le rôle fonctionnel qu’on joue implicitement.

Actuellement, chez un client du secteur bancaire, dans l’équipe transverse, j’ai l’occasion de travailler sur différents projets en même temps, c’est l’origine du terme « transverse », c’est une équipe magnifique, « The Dream Team », même en télétravail, nous avons réussi à garder un bon relationnel et une très bonne ambiance. Ce qui me manque vraiment, c’est un resto entre collègues !

Pour finir, j’encourage les développeurs à découvrir le métier du Consultant Dynamics CRM/ 365, chez ETIKH 😊.